d) Módulo de Formación en Centros de Trabajo

 d) Módulo de Formación en Centros de Trabajo

Objetivo:
Realizar las operaciones de gestión administrativa en el ámbito de competencias del auxiliar administrativo
en empresas u organismos, desarrollando las actividades en las mismas situaciones reales que los trabajadores del sector.

Contenidos
-Procedimientos
- Identificar, atender, orientar e informar a terceros
de acuerdo con las normas y procedimientos establecidos,
con eficacia, eficiencia y diligencia de
servicio, transmitiendo la mejor imagen de la empresa.
- Aplicar el tratamiento requerido a la documentación
en cada fase del proceso administrativo asignada
a su nivel, en el plazo y con la presentación
adecuada.

- Cumplir cualquier actividad o tarea relacionada
con la gestión administrativa con responsabilidad
profesional, demostrando una actitud de
superación y respeto.

Hechos y conceptos
- Marco de actuación de la empresa u organismo
en el desarrollo de su actividad económica, estructura
organizativa, jerárquica y jurídica.
- Funciones desempeñadas por los diferentes
componentes de la plantilla en el marco
organizativo de la empresa.

- Itinerarios departamentales por los que circula
la información, tanto la procedente del exterior
como la generada en la propia empresa y reconocimiento
de los destinatarios de la misma.

Objeto y contenido de la información o documentación,
así como del proceso y circuito que debe
seguir.

- Hechos y conceptos asociados a la gestión administrativa
en general y la gestión contable en
particular, en el marco temporal en el que la empresa
elabora los diferentes registros e informes.
Actitudes, valores y normas
- Cooperar en el trabajo en equipo con actitud tolerante
y receptiva ante las opiniones de los demás.
- Tener empatía en el trato con el público.
- Valorar la importancia de la imagen personal.

- Valorar la expresión correcta y la utilización de los
términos adecuados en su ámbito de competencia
- Valorar el trabajo metódico, organizado y realizado
eficazmente.

- Responsabilizarse de la confidencialidad en el
acceso a la documentación.
- Tener iniciativa para solicitar colaboración
- Percibir el «lugar/Rol» que se ocupa en la empresa.